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【专访】海尔蔡文东:智能门锁新布局智能家居

发布时间:2019-08-05点击量:

  7月8-11日,第二十一届中国(广州)国际建筑装饰博览会(以下简称建博会)在广州盛大开幕。展会期间隆重亮相旗舰新品海尔御·S70智能门锁,备受市场瞩目。

  正逢家居家装建材智能趋势升级热之时,千家智能家居网与青岛海尔智能家电科技有限公司副总经理 蔡文东先生就智能门锁发展、智能家居场景应用、物联网趋势等行业热点进行交流。

  海尔已经是数次参加广州建博会,每年都会带来重磅旗舰新品亮相,作为今年备受市场关注的新品,海尔御·S70智能门锁在现场一直吸引着客商和观众瞩目。

  据介绍,海尔御·S70智能门锁采用了航天级别的锌铜合金材质、配备304不锈钢三防锁体、高标准C级黄铜锁芯、Real全自动锁体、高效核心主控芯片、防侵蚀精制电路板、金融级别的瑞典FPC多维活体指纹头、定制化加密卡等一系列高标准部件。门锁外观设计也是独具匠心,灵感来源于古筝造型,线D全息幻彩IML超高硬度曲面屏,耐磨不易褪色。该门锁还具有联网功能,用户通过手机端APP,不仅可以远程下发临时开锁密码,人性化的UI界面优化设计,让还用户对门锁的管理操作和信息获取变得更直观更简单。

  蔡文东向千家网记者表示,海尔用“御”来命名该款智能门锁有三层含义:,第一个寓意是防御,第二个寓意是掌控,第三个是尊贵。采用真正的全自动秒开锁体设计,使得用户几乎感觉不到指纹识别验证和开锁之间的时间间隔,手指一触即开门,大大提升了用户体验。在解锁方式上,御·S70集合了目前最常见的五种类型,同时虚位密码的设计还避免了陌生人偷窥开门过程的可能。更有贴心设计——静音保护设置,对于忙于事业常常晚归的业主,可一键关闭门锁提示音,开锁时不会打扰已休息的家人。另外在主控安全芯片上大幅提升防御功能,使产品的抗电磁干扰的能力会更强,杜绝小黑盒的攻击。

  海尔御·S70智能门锁的颜值、工艺、安全功能均在行业内独树一帜,无疑是为智能门锁行业再次创下新的产品和技术风向,多年来,海尔智慧家居始终以用户需求为中心,打破智能家居传统,实现智能家电间的互联互通,且始终致力于智能家居产品的研发。

  值得注意的是,在2019年6月26日的公告中,海尔表示为更好地体现全球化发展,推进物联网智慧家庭生态品牌战略的实施,“青岛海尔”证券简称变更为“海尔智家”。本次新品的发布,展示了海尔智家对物联网新趋势的敏锐把握以及深厚的市场积累,也成为海尔智家未来发展中的一个新里程碑。

  实际上,蔡文东先生表示,这次参展,并不只是带来门锁新品,而是以智能门锁为切入点,展开“海尔智家”在智能门锁领域的布局,本次战略核心SIO代表了当前智家安全的全方位生态迭代成果:

  S为Security(安全),涵盖了国家级的质量检测体系、权威机构认证及全面的九重防御安全体系;

  I为Intelligence(智慧),海尔基于智慧云锁投入了上千人的研发团队,依托先进的智能制造平台,打造自主迭代的智慧场景;

  

  O为Open(开放),即海尔拥有开放的U+平台,并形成了开放的智家生态体系,同时以开放的智家精神,为用户创造更为可靠、更加人性化的智家生活体验。

  传统门锁企业向智能化转型,蔡文东先生觉得这是一个必然的趋势。他表示,回顾过去十年,从传统电视机到智能电视,从传统手机到智能手机,说白了都是技术的发展给用户带来了更好的体验,而用户一旦感受到了这种更好的体验后,他就不再愿意回去了。

  企业作为供给侧的一方,如果不能及时满足用户新的需求,将必然会被市场淘汰,所以,转型是必然!他个人认为,目前,智能门锁已经开始走进家庭,只是任何一种新的技术,从开始的呈现到最后的普及,都是需要一个过程的。他表示,智能门锁行业目前处在一个发展的上升期,开始的阶段,肯定是先满足一部分有较高消费能力的用户需求,等到智能门锁和传统门锁的价格基本持平的时候,相信90%的传统门锁可能都会被淘汰。因为现在看智能电视、智能手机,都比当时传统的要便宜,所以,智能门锁也会经历这样一个阶段。

  除了智能门锁新品,海尔智慧家居同时重磅展示包括门厅安全、客厅安全、卧室安全、厨房安全等在内的家居场景解决方案,使现场参展人员感受到科技带来的智慧体验。

  如今智能家居行业出现一个共识,单品是难以实现和提供给用户完整的智能家居体验,全屋解决方案成为行业主流。对此,蔡文东先生表示,海尔智慧家居解决方案具有明显优势,主要表现在全场景覆盖的“5+7加N”解决方案。具体来说,一般在家庭里有五个物理空间:客厅、厨房、阳台、卧室和浴室,海尔智家结合人们生活习惯大数据,推出了七个全屋解决方案。

  相对于其他厂家,海尔智慧家居解决方案更强调的是一个“全”字,这对于用户来讲是非常关键的。因为面对传统智能家居单品间不互联,难以实现场景化,产品之间缺乏统一的协调、连接,导致无法实现智能产品与资源的互联共享。目前智慧家居行业痛点实际上是各家的生态之间还是没有完全打通,所以导致用户体验不佳。

  例如说,用户买了一个某品牌的空调,又买了一个另外品牌的门锁,这两个就不能够形成场景联动(开门即打开空调)。因此,用户会在选择的时候会觉得困惑,到底是选A生态上的产品?还是选B生态上的产品?海尔产品线丰富,基本涵盖了用户家庭所需的所有智能产品,因此,用户在海尔的智慧家庭生态里,总可以选到适合他的产品,用户选择的所有海尔的智能产品,都能可以实现场景联动,从而有效的解决了用户的难题。

  随着近几年的飞速发展,AI技术越来越多应用在日常生活,逐渐摆脱在人们心中“高大上”的印象,整体行业朝着更成熟的商业模式发展迈进。

  蔡文东先生认为,AI技术是智能家居发展的一个重要技术路径,也就是说智能家居首先是要智能,这个智能,包括感知和决策,像语音识别、人脸识别,这都属于人工智能里面的一部分。AI技术在智能家居中的广泛应用,使得智能家居更加人性化,好像是为智能家居安装了一个家庭大脑,有了这个家庭大脑,智能家居会更准确的理解你的需求,它会调动整个智能家居里面的各种设备资源,主动为你提供服务。

  在以前没有应用AI相关技术的时候,所谓的智能家居还不能叫智能家居,只能叫家庭的自动化,也就是通过一个动作,触发其他的动作。这相当于人的条件反射一样,它的过程并没有经过大脑。而有了AI技术之后,智能家居实际上等于有了大脑,它能够感知你的需求,并做出合理决策,主动为你服务,因此,有了AI家庭大脑的智能家居,不再像以前那样被动的接收和执行用户下达的指令。

  目前这几年技术发展很快,涉及到的范围也很广泛,海尔未来将会依托开放的优家平台、携手相关领域的一些顶尖公司,加快AI技术在智能家居的应用步伐,不断提升用户的使用体验。

  他认为,最近几年,各行各业的企业都在积极布局智能家居领域感觉曾经一度停滞的智能家居行业在这几年出现“爆发井喷”的现象。另外,AI、大数据、物联网等新兴技术在智能家居的快速广泛应用,更是加速了行业的发展。智能家居不再是一个概念,而是已经成为一个让消费者看得见摸得着,而且能够享受得到商品,觉得按照这样速度来发展的话,智能家居可能是在未来的3-5年内开始进入普及阶段。

  随着智能家居产业发展,实际上遇到一个重大问题:缺人才。对于企业来说,人才培养周期长,成效低,标准不一;对学校来说,教学体系建设滞后、实训实习与行业应用脱节,培养的学生无法满足智能家居行业需求。

  简单来说,因为智能化需要结合使用场景,场景则是需要多设备的互动关联,这样的方案给经销商、服务商带来新的课题。例如做冰箱售后服务,只会修冰箱,不会修空调。未来用户可能遇到故障,到底是网络问题、设备问题,还是手机APP的问题?这对工程人员、服务商的综合能力提出巨大挑战。

  对此,蔡文东先生表示,作为物联网产教融合的先驱,海尔智慧校园致力于健全人才培养模式、助力产业发展。推出海尔智慧校园产教融合新模式。目前已经和全国多所职业院校、高等学校做联合培养,逐步在建立校企联合,依托海尔物联网产教融合生态资源,通过完善专业群建设、海尔智慧家居物联网实训基地,赋能人才培养,助力产教融合。

  在5月30日的“中国电信共建双千兆示范城市暨中国电信智慧家庭生态合作大会”上,海尔智慧家居携手中国电信、上海市政府启动双千兆示范城市建设,并发布《智慧家庭白皮书》,全面展示双方在推动双千兆网络与智慧城市、智慧工业、智慧社区、智慧家庭、网络与信息安全等领域的创新合作成果,备受社会关注和认可。

  蔡文东先生向千家网记者表示,最近几大运营商在智能家居布局逐渐加重,智能家居无疑已经成为运营商们的一个战略发展方向。

  战略主要目的是因为如今人和人之间的通讯和连接,也就是手机通讯的需求,已经发展到了“天花板”的阶段,处于饱和状态,运营商实际上面临一个转型,或者是挖掘新业务增长点的需求。现在的时代是物联的时代,就是物和物之间的连接,目前,基本上快要超越人和人之间的连接了。据中国移动公布的最新数据显示,物联网连接数将近6.3亿个,而且还在飞速增长。所以运营商认为未来物和物之间的连接,会在将来形成一个很大的市场,一个家庭里面可能只有2-5人,但是这个家庭里面连接的智能设备可能会是十几个、甚至几十个,每一个设备智能化之后,都需要进行通讯和连接。

  运营商如何为这些智能设备提供更好的通讯解决方案、如何为用户提供更有价值的增值应用和服务?海尔作为终端设备厂商和智能家居解决方案的提供商,如何在产品和方案上更好的给运营商提供支撑?这是设备厂商和运营商目前需要共同探讨的话题。相信不久的将来,双方能够推出更完善的产品和增值服务融合解决方案,为用户提供更加贴心的消费体验,从而共同推动智能家居行业的快速发展。